售 后 服 务

           冠测集团公司以“为雇主出具*好的品牌和*好的精准服务保障”为颜值观，以“这几天的线质量也就是明后天的卖场”为加盟观念，总是把雇主的需要量存放在首要，并把它惯穿到品牌的研制开发、的生产、布置、营销及售后维修精准服务保障的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出的重新安装测试前消费者方应要做好需备事情，并给与推后通知怎么写，明确的重新安装测试年份彼此之间不错聊天而定。

      提示：为 保障议器的水平在公路运输的过程中不遭人受损，议器收货时后，朋友对付所收货时物的业务外标签印刷展开检查报告，若会发现有失败或磨损，须得以电話或口头的方式告知我有限集团，请不要在我有限集团所派装有项目师未到的时候拆箱验货，謝謝互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用数据物资，形成完整详细的客服文件，采用技艺服务管理性解决方法客服货品采用过程中中展现的大问题，并采用定期进行的电话回访服务管理性了解到货品采用运行，打造技艺咨询中心及命令。

       沟通协调：经过开展互动技巧互动，增加个人信息转递的迅速性，精准的性，深化市扬，倾听的重要性移动用户肺腑之言，学习朋友愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供新产品均通过古板化制作、要严测评并考验优秀率后才上市的，效率 和机械性能**，售后服务上等，质量上乘价廉